Informationen gewinnen, Zielgruppendaten qualifizieren, Produkte knallhart verkaufen oder auch ganz neue Zielgruppen erschließen: so verschieden die Ziele einer Dialogmarketing-Kampagne sind, die Mechanismen sind stets gleich. Dialog und E-Dialog ergänzen sich. Und das Internet ge- winnt weiter an Bedeutung. Hier laufen die Fäden zusammen – als Basis für Datenbereinigung, Vertriebssupport, Produktverkauf. Dialog-Kampagne für Compaq (IT)Händler-Kampagne für SAGE (IT)